Товары С АлиЭкспресс и др. кЕтайских магазинов.

[Krechet]

Обычно дешевый товар компенсировали без возврата товара. А дорогой с возвратом товара, либо частичный возврат денег.

[Strelock]

Пытаюсь разобраться с возвратами. Смотрел предыдущие. Все были окончательно решены судом али. Везде выбирался пункт только возврат денег. Хотя общая тема диспута всё равно становилась Возврат товара и денег. В последнем проблемном диспуте решение принял продавец, и видимо решил попробовать вернуть товар и отдать лишь часть денег. При этом как-то усилить спор я не нашёл пунктов, только писать продавцу. А писать особого смысла нет. Видимо остаётся написать отзыв на брак и самостоятельный ремонт.

[Strelock]

Открыл спор на али из-за низкого качества товара.
В заказе от одного продавца несколько товаров. При споре отмечается, по какому товару спор. У меня по всем товарам в заказе вопрос к качеству. Решил, что раз отмечается, по какому товару спор, то надо будет открывать несколько споров. По каждому товару. В итоге новый спор, как оказалось не открыть. А сумму компенсации я указал на один товар. Сейчас пришлось нажать: несогласие со спором. И указать причину. Написал, что в споре можно указать только один товар, и я затребовал компенсацию только по нему. А т.к. второй спор по другому товару нельзя открыть, то я не согласен и требую увеличиние стоимости компенсации до XXXX с учётом всех товаров.

В общем, будьте внимательны с этим. К продолжению спора тоже необходимы фото. Я видео загрузил в первый спор. Сейчас его уже не дали прицепить. Сделал фотки с видео и прицепил.

По итогу напишу.

[Ivars]

Мне непонятно как работает логистика Али. Один и тот же товар может стоить по-разному. Например, вот этот мультик https://aliexpress.ru/item/1005004418509842.html?spm=a2g2w.orderdetail.0.0.c17e4aa62r7lvn&sku_id=12000029116632286
если заходить с компа, стоит 2789р и доставка 17 марта. И этот же мультик, по этой же ссылке при заказе через приложение в телефоне стоит 2485р и доставка 15 марта.  
Кстати, мультик реально хорошего качества.  
А вот, например, эта мультитопливная горелка стоит одинаково что через приложение, что через комп 
https://aliexpress.ru/item/1005006018545437.html?spm=a2g2w.orderdetail.0.0.37fa4aa6XgXDvj&sku_id=12000036865756885
Покупал в новогодние праздники аж за 1640р. Сразу поменял форсунку на спиртовую и как она работает на бензине я хз. Но на головах самогониевых шпарит нормально 

[Krechet]

Через приложение всегда было дешевле. Они для того это делают, чтобы заставить работать через него. Смысл, возможно они получают дополнительную инфу о покупателе, отслеживают ваши покупки, интересы, слушают разговоры, делают фото, ваши галереи анализируют итд. Этот канал они могут контролировать, т.к. телефоны в основном китаезные, а некоторые со своими программными оболочками, над Андроидом. Данные с компа идут в Майкрософт, и создателям Броузера. Какую то инфу китайцы могут выцедить, но отключишь куки или поставишь  блокировщики, в броузере поставишь уровень защиты посерьезнее и количество инфы резко падает. Я давно это просек, нахожу товар на компе, потом кидаю в корзину. Открываю приложуху на Андроиде, формирую заказ, при этом ставится лучшая цена, потом нажимаю кнопку оплаты и прерываю процесс. С компа оплачиваю. Стараюсь не платить с телефона. Т.к. телефон в себе собирает клиент банка, звонилку и смс или пушь, для подтверждения платежа. А лучше бы это все разделить. Ну или карты с большими суммами на этом телефоне не держать.

[Krechet]

Я изначально перекрываю эти каналы на телефоне, отзываю разрешения у преложений итд. Но эти заразы все равно все слушают, возможно после обновлений или еще как? Может на аппаратном уровне есть каналы.

[_@-@_]

Я страдал ман ей преследования.
После того как убедился что вещи вокруг меня собирают все и вся. И я не могу повлиять на это ... Ну не хочу я жить в шалаше ...

На свои гаджеты повлиять я могу. На гаджеты окружающих - нет.

Пусть наслаждаются моими козявками...

[Strelock]

Открыл спор на али из-за низкого качества товара.

Итог. Второй спор, по следующему товару от этого же продавца можно открыть, но немного позже. Вроде через сутки примерно получилось. Затребованные суммы вернули.

[Fyodor]

пришел тестер с разбитым дисплеем. Написал мессадж, тишина. Открыл спор. Китаец просит закрыть спор , тогда он вышлет новый товар. Насколько я понимаю надо давить до талого и не закрывать спор?

[strider1978]

Китаец просит закрыть спор

После закрытия уже ничего не добиться.

[Oleg66]

Китаец просит закрыть спор

У китайцев есть местная поговорка - плох тот китаец, который русского не обманул

[Strelock]

Насколько я понимаю надо давить до талого и не закрывать спор?

Именно так.
И вообще брать в привычку открывать посылку, может даже от любого магазина, под видеозапись. Где видно, что посылка целая, видно адресатов. И вид товара. Потому что часто на али в отзывах встречается, что получают не только брак, но и другой товар, часто более дешёвый. Поэтому фиксация и спор.

[Ivars]

Что за китайские товары на Али вы находите, что они постоянно с браком? Вы сюда выкладывайте ссылки на хорошие товары, а не бракованные